공급자 중심의 관리에서 고객중심의 시대로 시장이 요구하는 공정관리의 전략성 사고이해 방법을 알아갔으며 고객 환경변화에 따른 고객요구에 적극대응하기 위한 내부 프로세스의 효율을 극대화 시켰고 끊임없는 개선으로 QCD를 추구하여 고객만족의 실현을 이루었습니다.
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공급자 중심의 관리에서 고객중심의 시대로 시장이 요구하는 공정관리의 전략성 사고이해 방법을 알아갔으며 고객 환경변화에 따른 고객요구에 적극대응하기 위한 내부 프로세스의 효율을 극대화 시켰고 끊임없는 개선으로 QCD를 추구하여 고객만족의 실현을 이루었습니다.
더 보기고객의 니즈를 변화에 알맞은 과학적 관리론으로 평가하고각 공정별 특성에 맞는 낭비 개선 및 3정5S을 통해자기의 변화를 통해 조직의 변화를 이끌 수 있는 도출과 조직 성과를 창출 할 수 있도록 시청각 자료를 통해 진정한 의미를 깨닫는 시간을 가졌습니다. '
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