공급자 중심의 관리에서 고객중심의 시대로 시장이 요구하는 공정관리의 전략성 사고이해 방법을 알아갔으며 고객 환경변화에 따른 고객요구에 적극대응하기 위한 내부 프로세스의 효율을 극대화 시켰고 끊임없는 개선으로 QCD를 추구하여 고객만족의 실현을 이루었습니다.
지난 기간 동안의 컨설팅을 통해 만성적자 상태였던 공장이 처음으로 흑자전환을 이루었고, 매월 흑자크기를 키워가는 성과를 얻을 수 있었음을 사장님께 보고하는 자리를 마련하였습니다.