TOYOTA WAY에 대한 관심이 지속적으로 높아지는 반면,생산시스템인 TPS이외의 도요타 방법론에 대해서는 소스가 많이부족한 것이 사실입니다.
저희 글로벌비지니스컨설팅은 기업활동의 상류에서 하류까지 즉,영업-개발-새산준비-생산-물류와 전략 및 문제해결기법에 이르기까지다양한 도요타의 방법론을 소개하고자 노력하고 있습니다.
이 번에 올려드리는 자료는 도요타자동차의 영업일선에서 고객접점에서의TOYOTA WAY를 실천하고 있는, 그것도 9년동안이나 도요타의 평가에서1위를 차지한 넷츠 도요타 난코쿠의 사례입니다.
미션 매니지먼트의 철학과 ECP모델, 그리고 Employee Engagement, 나아가Customer Engagement에 이르기까지, 최신의 방법론 및 사상을 함께느껴 보실 수 있을 것입니다.