우수사원 해외연수 프로그램 진행
'고객경험혁신'을 주제로 가까운 일본 방문해
4차산업관련 기술 우수기업 견학하고 견문 확대

엘지 유플러스는 사내의 자체적인 기준으로 선발된 우수사원을 대상으로 한 일본 벤치마킹 연수를 저희 GBC에 맡겨 주셨습니다.

이 프로그램은 1만명이 넘는 대조직인 엘지 유플러스의 다양한 사업부의 직원들이 각기 다른 시각으로 선진 기술을 도입한 일본의 우수기업을 방문하고, 일본의 문화를 체험하고 견문을 넓히기 위해 마련됐습니다.

LG유플러스의 직원들이 로봇 서비스 시장을 선도하는 일본 내 우수 기업과 쇼룸 등의 다양한 장소를 방문해 기업들이 고객에게 서비스를 제공하는 과정을 직접 눈으로 보고 체험함으로써 자사의 신사업 인사이트를 발굴하는 선택적 지각의 확대와 구성원들간의 인적 네트워크 구축을 목적으로 합니다.

이 벤치마킹은 일본 내에서 고객 경험 혁신이 어떻게 이루어지는지, 다양한 아이디어들을 현업에 돌아가 어떤 방식으로 적용할지 인사이트를 발굴할 수 있는 좋은 경험의 장을 제공했습니다.

연수 참여자 90% 이상이 매우 만족, 100%가 만족한다고 평가해 주신 프로그램입니다.

우수사원들에게 휴식을 주고 싶다면, 여행을,  

조금이라도 마인드, 안목, 스킬, 인사이트를 얻게 하고 싶다면 벤치마킹 연수를 기획하시는 것이 좋습니다.

학습여행, 해외연수, 글로벌 벤치마킹의 고수

GBC가 올바른 솔루션을 제공해 드리겠습니다.

GBC 임해성(maumejuin@gmail.com)