싱가포르에 방문하여 현지 기업들의 CS 문화와 운영 현황을 직접 체험하고 이를 통해 깨달음을 얻고자 하는 목적이었습니다. 이에 따라 싱가포르의 여러 기업을 방문하여 성장전략 및 혁신적인 CS활동을 보았고, 새로운 문화를 체험함으로 새로운 시각에서 문제를 바라볼 수 있는 힘을 키웠습니다.

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