[연수] L사 1분기 싱가포르 해외연수 진행

안녕하세요? 글로벌비지니스컨설팅입니다.

당사는 L사와 함께 4월 29일부터 5월 4일까지 4박6일동안 싱가포르 CS 우수기업의 CS 벤치마킹에 대한 내용으로 연수를 실시하였습니다. 

싱가포르에 방문하여 현지 기업들의 CS 문화와 운영 현황을 직접 체험하고 이를 통해 깨달음을 얻고자 하는 목적이었습니다.
이에 따라 싱가포르의 여러 기업을 방문하여 성장전략 및 혁신적인 CS활동을 보았고, 새로운 문화를 체험함으로 새로운 시각에서 문제를 바라볼 수 있는 힘을 키웠습니다. 

그리고 이러한 경험으로부터 앞으로 어떠한 방식으로 기업성장을 이끌것인지에 대한 모습을 배울 수 있었습니다. 

싱가포르 벤치마킹을 통해 얻은 것들을 연결, 질문, 관찰, 실험, 네트워크를 통해 L사 자체의 것으로 내면화시킬 수 있도록 GBC컨설팅이 앞장서겠습니다. 

감사합니다.