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![[중국] 글로벌 우수기업 벤치마킹 상하이](https://files.cdn-files-a.com/uploads/7520754/800_gi-67345c4e4f0c4.jpg)
[중국] 글로벌 우수기업 벤치마킹 상하이
상하이는 AI 인공지능과 로봇, 자율주행차, 전기자동차 등 최첨단 산업의 각축장입니다. 그 상하이에서 활약하고 있는 폭스바겐, 테슬라, 메크마인드와 같은 우량기업을 벤치마킹하고자 합니다.
유럽(영국, 독일) 4차산업혁명&스마트팩토리 벤치마킹 연수
영국과 독일에서 4차 산업혁명 우수기업이나 스마트 팩토리 벤치마킹을 통해 다음과 같은 효과를 얻을 수 있습니다. 스마트 팩토리 도입을 위한 핵심 역량 확보: 우수기업의 성공 요인을 파악하고, 이를 자사에 적용함으로써 스마트 팩토리 구축에 필요한 핵심 역량을 확보할 수 있습니다. 스마트 팩토리 구축 전략 수립: 우수기업의 사례를 통해 스마트 팩토리 구축 전략을 수립하고, 실행 방안을 마련할 수 있습니다. 스마트 팩토리 도입 성공 가능성 제고: 우수기업의 경험과 노하우를 바탕으로 스마트 팩토리 도입의 성공 가능성을 높일 수 있습니다.
중국 심천(선전) 첨단산업 퍼스트 무버 벤치마킹 연수
중국 광동성 심천 지역의 혁신적인 기업과 첨단 산업을 직접 방문하고 탐구할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 참가자들은 현장에서 첨단 기술과 혁신적인 사업 전략에 대한 심층적인 이해를 얻을 수 있습니다. 또한 중국의 벤처 기업 생태계와 혁신적인 기술 발전을 살펴봄으로써 참가자들의 글로벌 비즈니스 통찰력을 높이고 지식을 확장할 수 있습니다.
일본 우수 콘택센터(콜센터) 벤치마킹 연수
인공지능과 챗봇의 등장으로 근본적인 변화를 맞이하고 있는 컨택센터의 서비스품질 향상과 경험 오케스트레이션을 통한 개인화의 촉진, 컨택센터 운영 솔루션과 종사자들의 업무환경, 기업의 운영계획의 변화 충성 고객을 확보하기 위해 기업의 주체적이고 자발적인 대응, 전반적인 시스템 최적화, 전사차원에서의 서비스, 경영방침, 시스템 등을 최적화해야 합니다. 그에 대한 새로운 시도와 가능성에 대한 모색을 위한 일본 벤치마킹 프로그램입니다.