국내 초우량기업 800명 이상의 연수 실적으로, 수평적 조직문화 확산에 공헌! 이 벤치마킹을 통해 상명하복의 수직적 문화가 아니라 동료들 상호간의 수평적 텐션이 작용하는 고성과 조직의 모든 것을 보여드립니다. 당신이 가고 있는 길이 맞다는 것을 확인하시기 바랍니다.
근대 정치학의 아버지라고 불리우는 니콜로 마키아벨리와 오다 노부나가를 분석한 책, 말과 칼을 함께 읽을 기회를 제공하고자 합니다. 유럽의 중세와 일본의 중세를 끝장내고 근세를 열어낸 이 두 사내 이후로, 유럽과 일본은 동양과 중국을 넘어서는 역사를 열어갈 수 있었습니다. 마키아벨리가 남긴 말과 오다 노부나가가 행한 칼의 의미를 되짚어보며 오늘날을 살아가는 현대인들에게 필요한 교양과 통찰을 제공하고자 합니다.
인공지능과 챗봇의 등장으로 근본적인 변화를 맞이하고 있는 컨택센터의 서비스품질 향상과 경험 오케스트레이션을 통한 개인화의 촉진, 컨택센터 운영 솔루션과 종사자들의 업무환경, 기업의 운영계획의 변화 충성 고객을 확보하기 위해 기업의 주체적이고 자발적인 대응, 전반적인 시스템 최적화, 전사차원에서의 서비스, 경영방침, 시스템 등을 최적화해야 합니다. 그에 대한 새로운 시도와 가능성에 대한 모색을 위한 일본 벤치마킹 프로그램입니다.
팀장을 대상으로 산업안전, 생산성향상과 원가절감을 위한 혁신, 스마트팩토리 구축을 위한 제조지능화 사례를 복합적이고 전체적인 시각에서 바라보면서 자사 매니저의 선택적 지각의 폭을 넓히고자 하는 니즈가 있는 기업에는 크게 도움이 될 것입니다.
제조지능화와 스마트팩토리의 구축에 있어서 가장 핵심이 되는 개념은 '정보와 현물의 일치'입니다. 도요타생산방식과 인더스트리4.0을 거쳐 우리 앞에 펼쳐진 4차산업혁명과 스마트 팩토리의 현실을 확인하세요!
JIT게임의 승자는 누가 될 것인가? 더욱 더 빠르고 정확하게 고객이 원하는 것을 제공해야 하는 21세기 모든 기업들은 지금 JIT게임을 하고 있습니다. FORDISM의 20세기가 가고, TOYOTISM의 21세기가 왔음을 느낀다면, 이제 실행할 때입니다.
일본 통일의 선구자 오다노부나가를 다룬 리더십 자기개발서 '남자라면 오다 노부나가처럼', 16세기 일본과 유럽의 근세를 열어낸 마키아벨리와 오다 노부나가를 다룬 '말과 칼(WORDS&SWORD), 그리고 21세기 일과 경영에 대한 새로운 패어다임을 다룬 '토요티즘(TOYOTISM)의 저자 임해성 컨설턴트와 함께 하는 산업시찰&역사문화 탐방 프로그램!
직영점이나 대리점 등 점포망을 가지고 전국단위의 비즈니스를 하는 기업에서는 늘 고민합니다. 어떻게 그들을 동기부여하고, 베스트프랙티스를 발굴하고 전파하며, 더 잘 할 수 있도록 이끌어 줄 것인가. 그에 대한 해답을 여기 드립니다.