최근 소비자의 행동 변화와 가치관의 변화, 사회적인 변화를 배경으로 디지털 기술에 의해 조직과 비즈니스를 변화시키는 DX의 실현이 요구되고 있습니다 . 소매업에서는 실점포와 EC사이트, 본부 등 각 부문에서 분단된 정보를 일원화하고 마케팅에 활용하는 옴니채널과 고객체험을 향상시킴 으로써 LTV(고객평생가치) 를 극대화 하는 OMO (Online Merges Offline)에 대한 노력도 DX로 이어지는 것으로 주목받고 있습니다. 본 자료에서는 소매업에서 감시 카메라 의 DX 활용 예를 소개합니다.
SAVAWAY 주식회사에서 제공하는 자료입니다.